如果你要问我,最近几年什么投资项目最火,那一定少不了干洗店。凭借着低门槛,较低的风险与投资,不错的回报率,吸引一大波人涌入干洗创业行列里。相信很多人都深有体会,最近几年,自己身边的干洗店是越来越多。
干洗行业是好,但是大家也不要忽视一个事实:干洗店越开越多,意味着竞争会越来越激烈。干洗市场终将会有饱和的一天。未来,谁掌握的客户多,谁就会脱颖而出,立足干洗市场。
那么,对于广大创业者来说,如何抓住目前的发展黄金期开拓客户群体,就显得十分有必要。所以,干洗加盟店该如何拓展客户群体呢?
一、专注一般客户
一般客户指的是干洗店的主要客户群体。
这类群体的主要特征有:人数众多,人均消费不高,消费频次较为频繁。
一般客户是干洗店的主要收入来源,也是最稳定的客户群体。干洗加盟店经营者可以通过日常的促销活动来吸引他们前来消费,并通过服务来留住这个群体。
二、抓住高端客户
高端客户与一般客户相比,他们数量少但是给干洗店带来的收益高,这是任何一个干洗加盟店经营者都不能忽视的客户群体。高档客户清洗的衣物一般是皮革,皮衣以及高档衣物和奢侈品。
对于这部分群体,价格已经无法打动他们。干洗加盟店必须提高服务水平以及服务质量,才能满足他们的需求。
三、抓住团体客户
除了上述群体之外,干洗加盟店经营者也可以去找团体单位寻求合作。例如各类机关单位、酒店公寓、洗浴中心、美容医院等。团体单位的优势在于长期合作,业务稳定,收入高。往往一个团体业务单就可以让一家干洗店忙地连轴转。
不管是哪种类型的客户,他们都能够为干洗加盟店创造收益,也不管是哪种客户群体,干洗加盟店都必须提供优质的洗衣服务,用服务质量吸引消费者,并留住他们。为我们的干洗加盟店创造更多的收入。